看一個企業有沒有潛力,就看他離互聯網有多遠務
來源: | 2022-09-22 12:42:47 | 業務咨詢:18524419956(微信同步) | 瀏覽:
這是一副中藥配方,它叫「酸梅湯」。
你可能很難想象,這幅中藥正在迅速火遍各大社交平臺,「#花十元找中醫配酸梅湯」的話題一度登上短視頻平臺熱搜,近2000萬網友圍觀。
隨著視頻的熱度持續上升,全國范圍內,網友們紛紛踏入中藥店,部分城市中醫院甚至因為過于火爆,導致酸梅湯一度供不應求,甚至還有中醫院線上買的人太多,導致系統崩潰連夜搶修。
更離譜的是,它的價格最便宜的低至1.34元一袋,甚至還納入低保。
對此,有不少網友感嘆:「打敗奶茶店的竟然是中藥房」……
那么,它到底為何走紅?
中醫,能否成為一個「藍海」
酸梅湯的走紅,讓我們看到一個當下「被低估」的行業——中醫。
對于這個行業,有贊說曾采訪過一家百年老字號李良濟,其表示,大部分傳統中醫館的營收很大一部分來自于售賣處方藥,如今這部分的業務被大量連鎖藥店分流,中醫館的其他業務又難以支撐企業的增長。
另一方面,俗話說「西醫隨院,中醫隨醫」,在中醫館這個行業里,患者對名老中醫的認可要遠大于醫館本身的認可。
而當下,近年來大健康消費興起,越來越多的年輕用戶涌入中醫館,為市場帶來增量的同時,對醫療服務的需求也更加多樣化、個性化,這就需要中醫館提供更加適配患者個人健康狀況的服務和產品。
從這個角度看,中醫行業,似乎是一個非常典型的私域經營場景。首先消費者在選擇中醫館的時候,非常看中「品牌」(也就是名老中醫),他們更愿意去同一家中醫館看病、配藥。
其次,中藥配方不是一種標配,它會根據每個人的特點而配不同的藥方。這在「酸梅湯」上就有所體現,其核心成分是烏梅、陳皮和山楂,但會根據每個人的情況酌情增添「薄荷、桑葚和甘草」等成分。
對此,越來越多的中醫館在數字化、智能化的加持下,趟出了一條全新的路。
比如李良濟就通過有贊CRM,去細分產品、人群、渠道、活動,來提升用戶和產品的匹配度,進而提升轉化率和業績。
結語
總的來說,酸梅湯的網絡走紅背后,揭示了現代年輕消費者對傳統與健康的新追求。這不僅體現了他們對于傳統文化的重視,更是一個對健康生活方式的積極回應。
而中醫,這個曾經被視為老一輩的選擇,正在成為年輕人的新寵,充分顯示了古老傳統與現代科技結合下的無窮潛力。
對此,只要正確捕捉并理解消費者的核心需求,即使是傳統行業,也能通過數字化工具找到新的生機與活力。
在這個時代,無論是傳統還是創新,都需要走在時代的前列,緊密地與消費者心跳同頻,才能在商業舞臺上持續發光發熱。